FAQ
Produkte und Fütterung
Welche Futtertiere finde ich bei Wildtier- und Insektenfutter?
Wir führen lebende, getrocknete und gefrorene Futterinsekten und Futtertiere für Heimtiere, Zoo- und Wildtiere. Dazu gehören unter anderem Mehlwürmer, Heimchen und Soldatenfliegenlarven.
Welche Futterform passt zu meinem Tier?
Das hängt von Tierart und Fütterung ab. Lebende Futtertiere eignen sich für die Fütterung in lebender Form; getrocknete Produkte sind haltbar, gefrorene Futtertiere werden gefroren angeboten. Achten Sie bei der Auswahl auf die passende Futtergröße.
Versand und Bestellung
Wohin versenden Sie, und wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden weltweit. Die Lieferzeit beträgt 7 bis 15 Werktage.
Was kostet der Versand?
Ab einem Bestellwert von 40 € ist der Versand kostenlos. Bei einem Bestellwert unter 40 € berechnen wir 8 € Versandkosten.
Wie kann ich bezahlen?
Sie können mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
Wie löse ich den Rabattcode ein?
Geben Sie den Code WILDTIER17 bei Ihrer Bestellung ein. Damit erhalten Sie 17 % Rabatt auf Ihre Bestellung.
Wie erreiche ich das Team bei einer Frage zu meiner Bestellung?
Schreiben Sie uns an support@wildtierundinsektenfutter.boutique. Unser Team in Deutschland beantwortet E-Mail-Anfragen an Werktagen.
Rückgabe und Erstattung
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Die Rücksendekosten tragen Sie. Ist der Artikel defekt, ist die Rücksendung kostenlos.
Wie erfolgt die Erstattung bei einer Rückgabe?
Bei einer Rückgabe erhalten Sie eine vollständige Erstattung.
Welche Garantie gilt für die Produkte?
Für die Produkte gilt die Herstellergarantie. Bei Fragen dazu erreichen Sie uns unter support@wildtierundinsektenfutter.boutique.